利用規約

制定日：2026年6月18日（改定日：2026年6月19日）

この利用規約（以下「本規約」）は、シーアイエイチ合同会社（以下「当社」）が提供する国際交流・語学学習のスキルシェアプラットフォーム「QPID」（https://qpid.info、以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。ユーザーの皆さま（以下「ユーザー」）には、本規約に同意のうえ本サービスをご利用いただきます。

第1条（定義）

  1. 「会員」とは、本規約に同意し会員登録を完了した個人をいいます。
  2. 「講師」とは、当社との業務委託に基づき、本サービス上でレッスン等の役務を提供する会員をいいます。
  3. 「生徒」とは、講師の提供するレッスン等を受講する会員をいいます。
  4. 「QP」とは、本サービス内で利用できるポイント（1QP＝1円相当）をいいます。
  5. 「レッスン」とは、本サービスのビデオチャット機能等を通じて講師が提供する個別レッスンおよびグループレッスンをいいます。

第2条（会員登録）

  1. 会員登録は、18歳以上の個人に限ります。
  2. 登録にあたっては、真実かつ正確な情報を提供するものとします。
  3. 当社は、以下に該当する場合、登録を承認しないこと、または事後に取り消すことがあります。
    • 虚偽の情報による登録
    • 過去に本規約違反等により利用停止処分を受けたことがある場合
    • 反社会的勢力に該当しまたは関与があると当社が判断した場合
    • その他、当社が不適当と判断した場合

第3条（アカウント管理）

  1. 会員は、自己の責任においてログイン情報を管理するものとし、第三者への貸与・譲渡・共有はできません。
  2. ログイン情報の管理不十分による損害について、当社は責任を負いません。

第4条（QP・チャージ）

  1. 会員は、クレジットカード、銀行振込、JPYC（日本国内のお客様向け）、USDC（USDC の利用が認められている国で、かつ当社が対応するお客様向け）により QP をチャージできます。ご利用いただける手段は、お客様の居住国およびその国の法令により異なる場合があります。
  2. 銀行振込・JPYC・USDC によるチャージには、当社が別途定めるボーナス QP が付与されることがあります。
  3. QP の有効期限は、チャージにより取得した QP はチャージ日から180日（6か月）、キャンペーン等により当社が付与した QP は付与日から90日とします。期限を経過した QP は失効し、復元できません。
  4. 会員は、QP をチャージした日から14日以内に限り、当該チャージにより取得した未使用の QP について、購入の取消し（返金）を申し出ることができます。この場合、当社は、当該チャージで付与した QP（ボーナス QP を含みます）の全部を引き換えに消去したうえで、実際にお支払いいただいた金額を、原則として購入時と同じ手段により、お客様の入金元へ返金します。
    • クレジットカード：購入時のカードへ返金します。
    • 銀行振込：ご指定の口座へ返金します。この場合、振込手数料を差し引きます。
    • JPYC・USDC：入金いただいた金額を、入金元へ返金します。
  5. 前項の場合を除き、付与済み QP の払戻し（換金）は、法令に基づき必要となる場合を除き、行いません。一部でも利用した QP、付与から14日を超えた QP、およびキャンペーン等により当社が付与した QP は、返金の対象外です。
  6. QP の第三者への譲渡・売買・貸与はできません。
  7. QP は本サービス内でのみ利用できる、当社が提供するサービスの利用クレジット（自家型のポイント）です。会員が支払う QP の購入代金その他本サービスの利用料金は、当社が提供するサービスの対価として当社に帰属します。

第5条（レッスンの予約・成立）

  1. 生徒が個別レッスンを申し込むと、料金相当の QP が仮押さえされます。
  2. 個別レッスンは、講師が申込から24時間以内に承認した時点で成立します。講師が辞退した場合、または期限内に承認しなかった場合、申込は自動的に取り消され、仮押さえした QP は全額返還されます。
  3. グループレッスンは、募集締切時点で最少催行人数に達した場合に成立します。達しなかった場合は自動的に中止となり、参加申込時に仮押さえした QP は全額返還されます。
  4. レッスン成立後、当社はビデオチャットの URL を発行し、本サービス上で通知します。

第6条（キャンセル・返金）

  1. 生徒は、成立済みのレッスンを本サービス上の手続によりキャンセルできます。この場合のキャンセル料は、レッスン開始時刻を基準として以下のとおりです。
    • 開始の48時間より前：キャンセル料なし（全額返還）
    • 開始の48時間前〜24時間前：料金の50%
    • 開始の24時間以内：料金の100%
  2. 講師の都合によりレッスンが実施されなかった場合、生徒に QP を全額返還します。
  3. 通信障害その他やむを得ない事由によりレッスンが実施できなかった場合の取扱いは、当社が状況を確認のうえ個別に判断します。

第7条（講師）

  1. 講師としての活動には、当社所定の審査（本人確認書類等の提出を含みます）の通過が必要です。
  2. 講師と当社の関係は業務委託であり、雇用関係ではありません。
  3. レッスン料金から当社所定の手数料（標準20%）を控除した金額を、講師報酬として、原則として月末締めで支払います。支払方法は、日本国内の講師には銀行振込・JPYC・PayPal、海外の講師には PayPal または USDC（その国で USDC の利用が法令上認められており、かつ当社が送金に対応する国の講師に限ります。各国の法令によりご利用いただけない場合があります）とします。ご利用いただける方法は、講師の居住国等により異なります。送金にかかる手数料・ガス代等の負担および最低支払額は、当社が別途定めます。
  4. 講師は、自らが設定するレッスン内容・料金について、本サービスの定める範囲（講師レベルに応じた料金上限等）に従うものとします。
  5. 講師報酬に関する税務上の手続（確定申告等）は、講師自身の責任で行うものとします。
  6. 本サービスにおけるレッスン等の役務は当社が提供するものであり、会員が支払う料金は当社が提供するサービスの対価として当社に帰属します。講師への報酬は、当社が自社の費用として支払うものであり、会員の資金を講師に対して本人に代わって送金・媒介するものではありません。また当社は、暗号資産・電子決済手段の交換または両替を業として行う事業者ではなく、これらを決済手段として利用するに留まります。

第8条（禁止事項）

ユーザーは、以下の行為をしてはなりません。

  1. 本サービスを介さない直接の金銭授受、および本サービス外での取引への誘導
  2. 電話番号・メールアドレス・SNS アカウント等の連絡先を交換し、本サービス外でのレッスン実施を図る行為
  3. 法令または公序良俗に違反する行為
  4. 他のユーザーへの誹謗中傷、差別的言動、ハラスメント、つきまとい
  5. 出会い・交際目的での利用、わいせつな言動
  6. 医療行為・診断、法律事務、その他資格を要する業務に該当する役務の無資格提供
  7. 録音・録画・スクリーンショット等を相手の同意なく取得・公開する行為
  8. 虚偽のレビュー投稿、評価の不正操作
  9. 当社または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーを侵害する行為
  10. アカウントの売買・譲渡・共有、なりすまし
  11. 本サービスの運営を妨害する行為、不正アクセス、自動化ツールによる大量アクセス
  12. その他、当社が不適切と判断する行為

第9条（違反時の措置）

  1. 当社は、ユーザーが本規約に違反しまたはそのおそれがあると判断した場合、事前の通知なく、警告、投稿等の削除、利用の一時停止、会員資格の取消し等の措置を講じることができます。
  2. 前項の措置によりユーザーに損害が生じても、当社は責任を負いません。
  3. 連絡先交換等の禁止行為は、システムによる自動検知の対象となることがあります。

第10条（知的財産権）

  1. 本サービスに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
  2. 講師が作成した教材等の権利は講師に帰属しますが、講師は本サービスの運営・宣伝に必要な範囲で当社が無償で利用することを許諾するものとします。

第11条（翻訳）

  1. 本サービスは、国際交流を円滑にするため、ユーザーの投稿・メッセージ・お知らせ等を機械翻訳（外部の翻訳サービスを含む）により翻訳して表示することがあります。
  2. 機械翻訳の正確性・適切性について、当社は保証しません。原文の意味は日本語その他の原語によるものが優先します。

第12条（本サービスの変更・中断・終了）

  1. 当社は、ユーザーへの事前通知のうえ（緊急の場合は事後）、本サービスの内容変更・中断・終了をすることができます。
  2. システム保守、通信障害、天災等によるサービスの中断について、当社は責任を負いません。
  3. 本サービスを終了する場合、当社は相当の予告期間を設け、未使用 QP の取扱いについて法令に従い対応します。

第13条（免責）

  1. 当社は、レッスンの品質・正確性・有用性について保証しません。レッスンの内容は講師とユーザーの責任において実施されるものです。
  2. ユーザー間（生徒・講師間を含む）のトラブルは当事者間で解決するものとし、当社は当社に故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。
  3. 当社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合でも、その範囲は、当該ユーザーが直近6か月間に当社に支払った金額を上限とします（当社に故意または重過失がある場合を除く）。
  4. 本サービスは meet.jit.si 等の外部サービスを利用しており、外部サービスの障害・仕様変更に起因する不具合について当社は責任を負いません。

第14条（個人情報）

当社は、ユーザーの個人情報を、別途定める「プライバシーポリシー」に従って取り扱います。

第15条（退会）

  1. 会員は、当社所定の手続により退会できます。
  2. 退会時に残存する QP は失効し、払戻しは行いません（法令に基づき必要となる場合を除く）。
  3. 講師は、確定済みのレッスンが存在する場合、その履行または適切なキャンセル処理の完了後に退会できるものとします。

第16条（規約の変更）

  1. 当社は、民法第548条の4の定型約款の変更に関する規定に基づき、本規約を変更することができます。
  2. 変更する場合、効力発生日の相当期間前までに、本サービス上での掲示その他適切な方法により周知します。

第17条（言語）

本規約および本サービスに関する各規程は、日本語を正文とします。参考のため他言語への翻訳が提供される場合でも、日本語版と翻訳版に相違があるときは日本語版が優先します。

第18条（準拠法・管轄）

  1. 本規約は日本法に準拠します。
  2. 本サービスに関する紛争は、函館地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第19条（連絡先）

本サービスに関するお問い合わせ：https://qpid.info/contact/

以上

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