Ketika bekerja dan berkomunikasi dengan orang Jepang, kamu sering mendengar kata にたいして. Kata ini penting untuk menunjukkan sikap atau tindakan terhadap seseorang atau sesuatu. Pada soal kali ini, kita akan belajar bagaimana menggunakan にたいして dengan benar agar bisa berbicara sopan dan tepat saat di tempat kerja.
Soal
おきゃくさま ＿ ていねいに はなします。
Pertanyaan: おきゃくさま ＿ ていねいに はなします。Kata mana yang tepat untuk mengisi bagian kosong agar kalimat ini berarti “Saya berbicara dengan sopan terhadap pelanggan”? Memahami pilihan ini penting untuk menjaga sopan santun dalam komunikasi.
- として
- によって
- について
- にたいして
Jawaban
にたいして
Bacaan: nitai shite
Arti: terhadap, untuk
Kanji: に対して
Mengapa?
にたいして (に対して) adalah ungkapan yang sering dipakai dalam percakapan sehari-hari maupun situasi kerja di Jepang untuk menyatakan sikap, perasaan, atau tindakan yang ditujukan kepada suatu objek atau orang. Contohnya, dalam kalimat おきゃくさまにたいしてていねいにはなします berarti “Saya berbicara dengan sopan terhadap pelanggan”. Kanji 対 berarti ‘melawan’ atau ‘menghadapi’, yang menunjukkan hubungan atau arah dari tindakan kita. Kamu juga bisa menjumpai にたいして digunakan dalam situasi seperti menunjukkan perasaan terhadap seseorang atau menyatakan sikap terhadap suatu hal, misalnya 怒りにたいして (terhadap kemarahan).
Mengapa pilihan lain salah?
- として (toshite) – sebagai
店長として働いています。 (てんちょうとしてはたらいています。) Saya bekerja sebagai manajer toko. - によって (niyotte) – oleh, tergantung pada
天気によって予定が変わります。 (てんきによってよていがかわります。) Rencana berubah tergantung cuaca. - について (ni tsuite) – tentang
日本の文化について勉強します。 (にほんのぶんかについてべんきょうします。) Saya belajar tentang budaya Jepang.
Contoh
- お客様にたいして感謝の気持ちを伝えます。 (おきゃくさまにたいしてかんしゃのきもちをつたえます。) Saya mengungkapkan rasa terima kasih kepada pelanggan.
- 新入社員にたいして丁寧に説明してください。 (しんにゅうしゃいんにたいしてていねいにせつめいしてください。) Tolong jelaskan dengan sopan kepada pegawai baru.
- 問題にたいして真剣に取り組みます。 (もんだいにたいしてしんけんにとりくみます。) Saya menangani masalah dengan serius.
- 先輩にたいして敬意を持ちましょう。 (せんぱいにたいしてけいいをもちましょう。) Mari kita hormati para senior.
Contoh percakapan
A: お客さんにたいしてどう話せばいいですか？ — Bagaimana saya harus berbicara terhadap pelanggan?
B: ていねいに、やさしい言葉で話しましょう。 — Mari berbicara dengan sopan dan kata-kata yang mudah dimengerti.
A: にたいしてって、ほかにどんな使い方がありますか？ — Ada penggunaan lain dari にたいして?
B: 感情や態度をあらわすときによく使いますよ。 — Biasanya digunakan saat menyatakan perasaan atau sikap.
A: なるほど！勉強になります。 — Oh begitu! Saya jadi lebih paham.
B: がんばってね。 — Semangat ya.
Kapan dipakai?
- Dalam pekerjaan, ketika berbicara atau menulis email ke pelanggan, にたいして dipakai untuk menunjukkan sikap hormat.
- Digunakan dalam instruksi kepada rekan kerja atau atasan untuk menyatakan bagaimana memperlakukan seseorang.
- Sering muncul di berita untuk menunjukkan sikap atau harapan terhadap pihak tertentu, misalnya 政府にたいしての期待 (Harapan terhadap pemerintah).
- Dipakai dalam rapat atau diskusi untuk menyatakan perasaan atau objektif terhadap suatu hal, contoh: お客様にたいしてのサービス.